Пассажирские и грузовые самолеты России и стран СНГ, выпускаемые промышленностью

Пассажирские и грузовые самолеты России и стран СНГ, выпускаемые промышленностью

Грузовой самолет Ил-76ТД Разработчик: АК им. С. В. Ильюшина Производитель: Ташкентское авиационное производственное объединение им. В. П. Чкалова (Узбекистан) Самолет Ил-76 создан в качестве военно-транспортного в 1971 г. Первый гражданский самолет передан в эксплуатацию в декабре 1976 г. Всего выпущено более 950…

Цепочка обслуживания пассажира начинается и заканчивается в контакт-центре

Цепочка обслуживания пассажира начинается и заканчивается в контакт-центре

Обработка запросов клиентов — неотъемлемая часть работы любой авиакомпании. Перевозчик может создать собственный контактный центр, а может и передать эту услугу внешнему подрядчику О ситуации в этой отрасли и о перспективах ее развития ATO.ru рассказал гендиректор компании "Телеком-Экспресс" Сергей Синягин. АТО: Как…

Новые контакт-центры для авиакомпаний

Новые контакт-центры для авиакомпаний

Обработка запросов клиентов — неотъемлемая часть работы любой авиакомпании. Перевозчик может создать собственный контактный центр, а может и передать эту услугу внешнему подрядчику. О ситуации в этой отрасли и о перспективах ее развития Ato.ru рассказал гендиректор компании "Телеком-Экспресс" Сергей Синягин. АТО: Как…

Интернет-дифференциализация

Интернет-дифференциализация

Сложная ситуация на рынке подталкивает авиаперевозчиков к поиску новых способов продаж билетов и привлечения пассажиров, а также к поиску альтернативных источников дохода. В числе возможных вариантов — создание собственных интернет-порталов для предоставления пассажирам электронных услуг. Одним из примеров реализации такого подхода служит…

Красиво, элегантно, эргономично

Красиво, элегантно, эргономично

Мобильность, практичность, стремление вперед — характерные черты ведения современного бизнеса, определившие стиль эпохи. Деловой мир отрекается от излишеств и символизма во имя простоты и аутентичности. Комфорт подчинен аэродинамическим законам, пластичные и плавные формы принимают не только вещи: эргономичная философия все чаще элегантно…

За тех, кто на земле

За тех, кто на земле

В понятие деловой перевозки наряду с собственно перелетом и его организацией входит и обслуживание пассажира и самолета в аэропорту. Поэтому для того, чтобы бизнес-авиация соответствовала ожиданиям ее клиентов — точная направленность, оперативность, удобство, конфиденциальность — для нее необходимо обеспечить и определенный уровень…

WildWeb

Яндекс.Метрика Top.Mail.Ru